Je to nejhorší noční můra každého cestovatele čekat na reklamaci zavazadel a sledovat kufr po kruhovém kufru kolem dopravního pásu s vašimi nikde k vidění. Poté, co jste si stěžovali na zákaznický servis ohledně vašich chybějících zavazadel, jste po několika hodinách uvíznuti bez oblečení nebo osobního majetku. Mluvte o příšerném způsobu zahájení nebo ukončení dovolené.
Naštěstí jsou šance docela štíhlé, že váš odbavený sáček bude během vašich cest rozmístěn. V roce 2018 bylo podle zprávy 201 SITA, společnosti pro leteckou technologii, která monitoruje údaje o sledování pytlů pro letecké společnosti po celém světě, „nesprávně zacházeno“, což znamená: ztracené, poškozené, zpožděné nebo loupané. Jistě, to je obrovský počet chybějících kufrů, ale ve srovnání s celkovým počtem cestujících v letecké dopravě, kteří letěli ve stejném roce, zbledne: 4, 36 miliardy lidí. Za předpokladu, že si každý cestující vezme s sebou na cestu alespoň jeden pytel (včetně příruček), znamená to, že bylo nezodpovězeno pouze 0, 6 procenta všech vaků přepravených v roce 2018.
Pravda? Je vzácné ztratit zavazadla navždy. V roce 2018 nebylo jejich majitelům nakonec vráceno pouze 5 procent všech chybějících zavazadel, tj. Celkem 1, 24 milionu zavazadel. Letecké společnosti jsou však zodpovědné za to, že si s vámi vezmou svůj cílový cíl, takže obvykle při příštím letu tašku jednoduše přilepí.
Kam jsou zaslány nevyžádané kufry
Pokud patříte k těm nešťastným, jejichž kufr je dobře a skutečně ztracen - ať už je ukradený nebo jednoduše zmizel - je to dobrá sázka, že skončí na jednom místě: Nevyžádané zavazadlové centrum, sklad o rozloze 40 000 čtverečních stop v Alabama, kde se cizinci prohledávají recyklovanými věcmi, jako je šetrný obchod. Letecké společnosti mají 90 dní na vrácení chybějících zavazadel; poté patří do letecké společnosti, která může prodávat osamocené kufry prostřednictvím své výhradní smlouvy s UBC. (Poznámka: Společnost také nakupuje nevyžádané zboží z nádraží a půjčovny aut.)
UBC, známá jako hlavní město světa ztracených zavazadel, má svůj proces třídění na vědu. Nejprve jsou všechny položky rozděleny do tří skupin: prodávejte v obchodě, koše nebo darujte charitativním organizacím, jako je Armáda spásy. Pokud je oděv označen k prodeji, bude prát v komerčním čistírně na místě, zatímco elektronika je vymazána a resetována v souladu s protokolem ministerstva obrany, takže nehrozí žádné bezpečnostní riziko.
Odhaduje se, že každý den dorazí přibližně 7 000 nových položek, od samotných chybějících zavazadel až po oblečení, šperky, hudební nástroje, lyžařské vybavení a další různé věci, které byly kdysi zabaleny. S takovým množstvím inventáře není divu, že UBC je pokladem divných a podivuhodných předmětů - natolik, že má dokonce muzeum věnované svým nejvýraznějším dílům, jako je plný brnění, 40, 95 karátová příroda smaragd a staroegyptská pohřební maska.
Co dělat, když jsou vaše tašky nesprávně umístěny
Pokud by se mělo stát to nejhorší a vaše duffel jde úplně MIA - a nechcete, aby si šťastný zákazník v Alabamě koupil vaše zboží - tady je to, co byste měli udělat.
Nejprve podejte hlášení o chybějícím sáčku u své letecké společnosti ASAP. Většina leteckých společností stanoví lhůtu pro podání žádosti o odškodnění, obvykle v rozmezí od 4 do 24 hodin po příjezdu. Na hlavních letištích bude k dispozici vyhrazená přepážka pro chybějící zavazadla, kde můžete svůj nárok uplatnit osobně, v opačném případě budete muset zavolat své letecké společnosti. Mějte na paměti, že letecké společnosti (a cestovní pojištění) obvykle nabízejí určitou formu kompenzace za zpožděné nebo ztracené zavazadlo, proto si přečtěte drobný výtisk a požádejte o celou částku vztahující se na váš případ.
Uvědomte si však, že i po odeslání reklamace vám mohou poskytnout pouhých 50 $ - což je pokles v kbelíku, pokud jste ztratili drahé příslušenství nebo sentimentální položky. Světlá stránka? Jako cestující máte určitá práva. Podle ministerstva dopravy vám může být zaplaceno až 3 500 $ odpovědnosti, pokud byly vaše odbavené tašky ztraceny nebo poškozeny během vnitrostátního letu a až 1 545 $ na mezinárodní cestě. Cha-ching!
Jak se vyhnout ztrátě zavazadel
Nový vývoj v oblasti manipulace s zavazadly pomáhá leteckým společnostem a cestujícím sledovat jejich kontrolované tašky po celou dobu jejich cesty. Například v roce 2016 společnost Delta utratila 50 milionů dolarů na instalaci sledovačů RFID do svých značek a nakládacích systémů, což znamená, že cestující může pomocí aplikace letecké společnosti kdykoli zjistit, kde se taška právě nachází.
Můžete také podniknout několik preventivních kroků. Nejprve vyfotografujte svůj kufr a napište jeho značku a model, aby to letecká společnost mohla identifikovat. Poté, co zkontrolujete batoh, letecký agent přilepí vaše účtenky čárovým kódem a sledovacím číslem na zadní stranu palubního lístku - ujistěte se, že je máte na bezpečném místě!
Můžete také investovat do chytrého kufru s vestavěnými lokátory. Jedním z takových oblíbených je elegantní zavazadlová společnost AWAY, která obsahuje značky pro sledování dlaždic, které se k vašemu telefonu připojují přes Bluetooth. To vám umožní zkontrolovat, kde je taška v reálném čase. Pokud jste již připojeni ke svému kufru a chcete cenově dostupnější variantu, zakupte si samostatný tracker jako LugLoc nebo Trakdot, které využívají technologii GSM nebo GPS. A další skvělé tipy pro zasvěcené letiště najdete v 20 způsobech Genius, jak učinit létání méně nešťastným.
