Pravděpodobně si myslíte, že jste svůj e-mailový podpis již přibili. Je to jen slovo nebo dvě - jak špatně byste vlastně mohli jít? Odpověď je bohužel velmi dobrá . Jak se ukázalo, existuje věda pro zasílání e-mailů. Při pokusu o navázání obchodních vztahů je klíčové dosažení správné rovnováhy mezi osobním a profesionálním. A i když nechcete být znám jako chlap, který se nikdy neusmál s úsměvem, nechcete být tím, kdo mluví o jeho nedávném odstranění krtek v reakci na příležitostné „jak to jde?“ buď.
„Pozdrav, který člověk používá k zahájení e-mailu, bude určovat, jak bude uzavřen, “ říká Patricia Napier-Fitzpatrick, zakladatelka a prezidentka The Etiquette School v New Yorku. „U e-mailu, který začíná pozdravem„ ahoj “nebo„ ahoj “, by uzavření jako„ nejlepší “bylo konzistentní. univerzálně vhodné. “
Zatímco „upřímně“ nikoho neurazí, Napier-Fitzpatrick říká, že jeho použití je nejúčinnější, pokud jde o novou obchodní komunikaci. „Uzavření e-mailu„ upřímně “je považováno za velmi formální a trochu staromódní; ale jde o„ milý “pozdrav. Oba by byly vhodné pro průvodní dopisy nebo e-maily formálnějším klientům, kteří se poprvé objevili, “ říká. Zaměřte se na zdvořilost, ale nedělejte lidem, aby se cítili, jako by jim dávali sekundové studené rameno do e-mailu.
Také je ve vašem nejlepším zájmu ering na straně opatrnosti s „nejlepším“; Nenechte se v pokušení tlačit za zdvořilou známou zónu a do plazivějšího území. Napier-Fitzpatrick varuje před použitím „lásky“, „xx“ nebo „xoxo“ v jakékoli profesionální komunikaci. I když máte rádi svého spolupracovníka, pravděpodobně to nechce slyšet prostřednictvím e-mailu. A pokud vás chtějí objímat a líbat, nechte si je v kalhotách, dokud nebudete mimo provoz. Leela Srinivasan, CMO sanfranciského náboru spouštění softwaru Lever, odráží Napier-Fitzpatrickovy sentimenty a říká: „Otřásl jsem se myšlenkou na„ xo “.“ “
A pokud si myslíte, že jste našli šťastné médium podepisováním věcí „na zdraví“, znovu zvážit. Napier-Fitzpatrick říká, že i toto zdánlivě nevinné slovo se může objevit jako příliš příležitostné. Pokud nejste z Austrálie nebo Spojeného království, přeskočte to, doporučuje. Nakonec je třeba mít na paměti ještě jednu věc: Pokud jste na cestách, pravidla se liší, takže zakryjte své základny jedním mobilním podpisem e-mailu, který by měl mít každý.
