Princezna Diana měla skvěle blízký vztah se svými syny, princem Williamem a princem Harrym, ale její vztah s její vlastní matkou Frances Shand Kydd byl emočně vystrašený a velmi komplikovaný. V době tragické smrti Diany v srpnu 1997 dvě ženy nemluvily v měsících.
Diana často mluvila o svých pocitech opuštění okolí Shand Kyddova rozhodnutí odstěhovat se z rodinného domu, když měla Diana pouhých šest let. Otec Frances a Diany, Johnnie, 8. hrabě Spencer, se v roce 1976 rozvedl. V roce 1976 se znovu oženila s dědicem tapety Peterem Shandem Kyddem. Matka a dcera měli po celou dobu života Diany blízkost a odcizení, ale poslední přestávka mezi ženami byla hluboce zraněna oba.
„Diana byla zničena matkou nesouhlasem s muži v jejím životě, “ řekl mi jeden královský zasvěcenec. „Frances milovala Dianu, ale stejně jako její dcera, mohla být velmi impulzivní a emotivní. Řekla několik velmi škodlivých věcí, ale milovala svou dceru. Nemyslím si, že by někdy překonala okolnosti kolem smrti princezny.“
V roce 2008, při formálním vyšetřování její smrti, Dianaův dlouholetý sluha Paul Burrell odhalil šokující komentáře, které Shand Kydd údajně uvedl, že tvrdil, že způsobil srdcervoucí odcizení měsíce před smrtí princezny.
Na jednání Burrell neochotně vylíčila podrobnosti telefonního hovoru, který měla Diana s její matkou v červnu 1997. Princezna, hluboce rozrušená nad neustálým nesouhlasem její matky s jejím vztahem s pákistánským srdečním chirurgem Dr. Hasnatem Khanem a jejím dlouholetým přátelstvím s podnikatelem, Gulu Lalvani, požádal Burrella, aby poslouchal rozšíření v jiné místnosti.
„nazvala princeznu děvkou a řekla, že se pohrává s muslimskými muži a byla hanebná, “ řekl tehdy Burrell.
Bývalý sluha omráčil zabalenou soudní síň a popsal údajné komentáře Dianyiny matky jako „nenávistný osobní útok na muže a jejich náboženské přesvědčení“.
Podle Burrellu se Diana v důsledku tohoto hovoru zavázala, že už nikdy nebude mluvit s matkou.
Lalvini, která je ve skutečnosti Punjabi Sikh, byla blízkým důvěrníkem Diany, která často doprovázela její oblíbený londýnský noční klub Annabel's. Khan, který je muslimem, pocházel z hluboce náboženské rodiny, která ji sice nemilovala, ale nepovažovala ji za vhodnou manželku. Měsíc po Dianově rozhovoru s matkou ukončil Khan poměr s Dianou.
Během léta 1997 byla Shand Kydd údajně zběsilá kvůli tomu, že se nemohla dostat do kontaktu s Dianou, protože se stále více obávala o bezpečnost své dcery, když ji bulváry začaly informovat o každém pohybu během své dovolené s Dodi Fayedovou na palubě Fayedovy jachty, Jonikale a fotografie páru byly v novinách.
Shand Kydd později odmítl Burrellova tvrzení, že nemluvila s její „bouřlivou“ dcerou, protože nesouhlasila s některými z jejích přátel, ale přiznala, že v době Dianyovy smrti nemluvily ženy za čtyři měsíce. Shand Kydd zemřela v roce 2004. A pro více informací o tragickém životě princezny Diany si přečtěte její poslední novoroční předsevzetí, které nikdy neuviděla.