Je to lidská přirozenost chtít někoho zmírnit, pokud jim dáte tvrdé ne nebo odmítnutí. Víte: „ Promiňte, ale vidím vás pouze jako přítele, “ nebo „ Promiňte, ale byla jsem nabídnuta nabídka, kterou nemohu odmítnout , “ atd. Ale podle fascinující nové studie se tím zabývám povinné „promiňte“, ve skutečnosti pro ně děláte věci ještě horší a z dlouhodobého hlediska pro vás horší. Stručně řečeno: bylo by lepší se omluvit.
Výzkum, publikovaný v Frontiers v psychologii , zjistil, že omlouvání jednoduše dává příjemci vinu na vině. „Náš výzkum zjistil, že navzdory dobrým úmyslům se o tom lidé ubírají špatně, “ říká Dr. Gili Freedman, PhD, hlavní autor studie. "Často se omlouvají, ale to způsobuje, že se lidé cítí hůře a že musí odpouštět odpůrci, než budou připraveni."
Jinými slovy, i když jste se omluvili a následně se cítíte lépe o sobě, druhá osoba je nucena se vypořádat s tím, jak zacházet s vaší omluvou.
Freedman a její tým v Dartmouthu oslovili 1 000 lidí, aby přišli s „dobrým způsobem, jak říci ne“ „sociální žádosti“. Zhruba 40 procent respondentů se omluvilo. Freedman pak těmto 40 procentům ukázal různé odmítavé poznámky; lidé, kteří dostávali poznámky s výslovným omluvením, hlásili vyšší míru zklamání. V následném testu si Freedman vzal stránku od slavného Stanfordského vězeňského experimentu a obrátil své předměty na sebe tím, že odmítl lidi, kteří rozdávali horkou omáčku svým odmítavcům - a přitom věděli, že odmítající se omrzí horkou omáčkou. (Freedman nemá komentář k tomu, zda je pomsta nejlépe podávána studená nebo horká.) Nakonec Freedman požádal účastníky, aby si prohlédli různá videa sociálního odmítnutí. Mezi těmi, kteří si prohlíželi klipy s omluvou, se účastníci shodli, že poškozený jednotlivec by vyjádřil odpuštění pouze z pocitu povinnosti, nikoli z pocitu opravdového odpuštění.
Výzkum se scvrkává na pouhé pozorování, že omlouvání je spíše pro osobu, která říká „omlouvám se“, než pro osobu, která ji slyší. A do jisté míry s tím není nic špatného.
Řekněme to takto: Byl jste vytvořen s nabídkou, kterou nemůžete odmítnout. Informujete svého šéfa o situaci, doplňte se tímto požadavkem „promiňte“. Šance jsou, že váš šéf nabídne nějakou iteraci: „Ach, to je v pořádku, “ protože to je to, co sociální smlouva diktuje. Ale hluboko, podle Freedmanova průzkumu, váš šéf překypuje pocity rozhořčení a ve skutečnosti jej nenachází „v pořádku“.
„Je možné, že se ti, kdo odmítají, mohou cítit lépe, pokud se omlouvají, “ vysvětluje Freedman, ale poznamenává, že k určení stále přetrvávající otázky je třeba provést další výzkum: proč . "Máme v úmyslu prozkoumat, kdy jsou odmítající motivováni k tomu, aby se cítili lépe o sobě a kdy raději upřednostňují odmítavé potřeby před svými vlastními."
Promiňte.
Chcete-li získat více úžasných rad, jak žít chytřeji, lépe vypadat a cítit se mladší, sledujte nás nyní na Facebooku!
