Každý manažer tam byl předtím. V jednu chvíli je váš tým šťastný, výkon je vysoký a váš rozpočet se cítí téměř příliš dobře, aby to byla pravda. Pro jednou se cítíte jako firemní Tom Brady, který vede nezastavitelný, naolejovaný stroj na poli. Ale pak váš hvězdný umělec vstoupí do vaší kanceláře, když to nejméně očekáváte, a objeví se… vyvolávací otázka.
Ať už se rozhodnete cokoli, schopnost navigace v této konverzaci je jednou z nejdůležitějších dovedností, které může mít úspěšný manažer nebo šéf. Proto jsme hovořili s některými úžasnými odborníky, kteří jim nabídli radu, aby se ujistili, že děláte všechno správně, as takovou byrokratickou, rétorickou džiujitsu, jakou jste nikdy nevěděli, že máte. A pro další skvělé rady ohledně vedení jsou zde strategie pro změnu hry, které by každý šéf měl vědět.
1 Vyhněte se otázce, kterou začít
Shutterstock
V ideálním případě budete svým zaměstnancům naladěni natolik, že před jakýmikoli otázkami navýšíte hlavu. „Inteligentní šéfové se zřídka setkávají s vyvolávací otázkou, “ říká Heidi Pozzo, zakladatel poradenské služby v oblasti obchodního výkonu Pozzo Consulting. "Chápou trh pro své nejlepší lidi a kompenzují je na vrcholu nebo na hranici rozsahu. Když najímají špičkovou osobu, mýlí se na straně, že zaplatí o něco víc, když ji přivedou, aby věděli, že jsou oceňováni."
Dobře načasovaný bonus také ukazuje, že jste ochotni dát své peníze tam, kde jsou vaše ústa. „Inteligentní šéfové rozumějí tomu, co řídí jejich lidi, a zajišťují, že jsou zapojeni a naplněni tím, co dělají, “ říká Pozzo, který dodává, že záleží jen na samotném platu, což je důkazem toho, že zaměstnavatel věnuje práci pozornost. "Lidé jen zřídka odcházejí za odměnu, odcházejí, protože nemají rádi svou práci, svého šéfa nebo své pracovní prostředí." A pro více způsobů, jak být lepším šéfem - a sportovcem, rodičem a všude kolem, vole - je zde 50 způsobů, jak být lepším mužem.
2 Ocente asertivitu
Pokud pracovník požaduje zvýšení, je to známka toho, že jsou asertivní a angažovaní. „Zaměstnanec, který má motivaci, odvahu a logiku, aby vytvořil chytrý případ pro navýšení, by měl být odměněn, “ říká kariérní a výkonný kouč Maggie Mistal. "Koneckonců, to je takové chování, které nejen pomůže zaměstnanci prosperovat, ale i společnosti."
Řekněte jim přímo, že respektujete jejich poctivost a vážíte si jejich tvrdé práce a ochoty zlepšit organizaci. Pokud nic jiného, je to přátelský způsob, jak zahájit konverzaci. A ať už se rozhodnete cokoli, dejte jim vědět, že posloucháte a opravdu vám záleží.
„Nejlepší zaměstnanci jsou často ti, kteří požádají o zvýšení, a pokud se zdá, že tato žádost spadá na„ neslyšící uši “, můžete se vsadit, že zaměstnanec zahájí práci v síti a hledá své další zaměstnání, kde je zaměstnavatel poslouchá, “ Mistal dodává. Nyní, pro více skvělých kariérních rad, zde je návod, jak nejchytřejší muži postupují vpřed v práci.
3 Naplánujte si čas na další diskusi
Shutterstock
Vyvolávací otázka se může objevit nečekaně, v žáru diskuse nebo když vycházíte ze dveří. Nedávejte okamžitou odpověď. Místo toho se dohodněte na době, kdy si můžete oba sednout, abyste vznesli vážné úvahy. „Dobrý zaměstnavatel by měl tyto věci očekávat a být připraven, ale okamžitá odpověď by měla být něco v souladu s„ řekněte mi, co si myslíte, a nechte mě zvážit den nebo dva, “říká Tyler Benedict, zakladatel společnosti Bikerumor..com.
Všichni zaměstnanci Benedikta pracují vzdáleně, takže když dostal otázku, udělal výlet, aby je viděl tváří v tvář. „Pokud to uděláte osobně, ukazuje se, že jste k nim odhodláni, a umožňuje to okamžitý, čestný rozhovor bez potenciálních kontextových chyb, ke kterým může dojít při e-mailu, “ říká. "Vysvětlil jsem, že si vážím jeho práce a chtěl jsem mu dát příležitosti k růstu a vytvoření takového druhu práce, jaké chtěl, dokud bude vykonávána nezbytná práce."
Pracovníkovi to také poskytlo čas na přezkoumání jeho pracovního výkonu a na přípravu případu, proč si zaslouží zvýšení, a na Benedikta, aby zvážil, kolik si může dovolit nabídnout - pokud vůbec něco.
4 Využijte jej ve svůj prospěch
Shutterstock
Inteligentní šéfové vědí, že navýšení konverzace je vyjednávání stejně jako jakékoli jiné, a to znamená, že ho může využít ve svůj prospěch. Koneckonců, pokud do vaší kanceláře přijde pracovník a stěžuje si, že je nedostatečně placený, a jednoduše jim zaplatíte, jste špatný šéf. Mezitím jej budou úsporní šéfové používat jako quid pro quo, aby požadovali lepší výkon, větší roli a dokonce otřásli celým týmem.
„Promluvte si s nimi o tom, co chtějí udělat pro růst ve společnosti, a jaké další povinnosti nebo úsilí, které byli připraveni přijmout, aby odůvodnili vyšší plat, “ říká Benedict.
5 Proveďte domácí úkoly
Stejně jako pracovník musí vysvětlit důvod, proč si zaslouží navýšení, je na vás jako zaměstnavateli, abyste měli jasné pochopení a zdůvodnění toho, co si myslíte, že dělají nebo nezaslouží. "Podívejte se na ostatní zaměstnance, kteří vykonávají podobnou práci, a zkontrolujte jejich platy. Zvažte seniority a příspěvek k organizaci, týmové práci a kultuře. Slyšte od zaměstnance, proč si zaslouží zvýšení, " říká Laura MacLeod, LMSW, personalista a konzultant, a zakladatel projektu Inside Out. "Na konci dne, pokud má pracovník cenu udržet, jsou peníze dobře utraceny."
Ve většině případů pravděpodobně nemáte všechny tyto odpovědi na špičkách prstů. Vraťte to zpět na zaměstnance a požádejte o peníze navíc.
„Sdělte pracovníkovi jakékoli potřebné informace, “ říká MacLeod. „Například může dojít ke zmrazení navýšení nebo víte, že rozpočet nemá prostor pro navýšení. Dejte to vědět pracovníkovi.“
6 Získejte velký obrázek
Nezaměřujte konverzaci na číslo spodního řádku. Místo toho pozvedněte konverzaci, abyste se více podívali na výkon společnosti a na to, jak by k ní mohl tento zaměstnanec přidat. „Ujistěte se, že rozumí cílům společnosti a vašim očekáváním, “ říká Benedict. "Pravděpodobně jste si stanovili cíle a očekávání a zjistili, co za ně můžete zaplatit, takže pokud s podmínkami souhlasí, pak je to výhra / výhra. Neplaťte víc, než si můžete dovolit, a pokud neexistují přesvědčivý důvod k tomu, aby jste jinak, neplatili víc, než potřebujete. “
Vzestupná diskuse je skvělý čas podívat se na výkon vašeho zaměstnance - a týmu - od 30 000 stop.
7 Buďte čestní a konkrétní
Shutterstock
Zároveň tím více můžete konverzaci soustředit na konkrétní výsledky, které pracovník dosáhl (nebo ne) - generované příjmy, přinesli nové klienty, dokončené projekty - tím lépe to bude pro vás oba.
I když musíte říci „ne“, stanovte konkrétním způsobem to, co by vyžadovalo, abyste vás dostali na „ano“. Namísto demoralizačního setkání, které povede k horšímu výkonu ze strany pracovníka (nebo odchodu ze všech), pokud dáte jasná očekávání na to, co od zaměstnance chcete, může „zvýšená konverzace“ dát nové zaměření na práci a zlepšit se váš spodní řádek v procesu.
Chcete-li získat další úžasné rady pro chytřejší život, vypadat lépe, cítit se mladší a hrát tvrději, sledujte nás nyní na Facebooku!
