Díky stolům na ping-pong, stanicím koktejlů, zdřímněným šatům a příležitostným oblečením mohou tyto dny často vypadat a cítit se jako hrací doba. Ale bez ohledu na to, jak neformální může být vaše kancelář, faktem zůstává: Jste v práci - a to znamená jednat a mluvit jako skutečný profesionál.
1 "Slyšel jsi o…?"
Shutterstock
Office klebety jsou základem pracoviště od doby, kdy byly vynalezeny kanceláře. Ale i když může být lákavé odhodlat spolupracovníka nebo pochválit šéfa za jejich zády, z dlouhodobého hlediska to jen ublíží vaší pověsti a příležitostem.
"Není to hloupé myslet si, že vás trhání někoho jiného dolů staví?" zeptá se Patricka Colvina, strategického obchodního partnera pro lidské zdroje pro USA Today . „Klábosení, škodlivé zvěsti a komentáře o někomu někomu jinému způsobují, že vypadáte špatně. Tento typ chatrování poškozuje vaši důvěryhodnost a důvěru.“ A když už mluvíme o drby: Nenechte si ujít 20 nej šílenějších hollywoodských pověstí všech dob.
2 "Vypadáš skvěle v těch šatech"
Kámo. Pokud jste minulý rok nežili v jeskyni, jste si vědomi, že rozhovor o sexuálním obtěžování na pracovišti byl mnohem hlasitější a pravděpodobně se tak stane ještě víc. To je skvělá zpráva pro téměř všechny (kromě predátorů na pracovišti), ale také to znamená, že tolerance všech komentářů, které lze považovat za urážlivé nebo dopředu, bude splněna s malou tolerancí. A pro více skvělých rad ohledně zvyšování pořadí, vím, že toto je nejrychlejší způsob, jak získat podporu.
3 "Jsou to šaty nové?"
To se může jevit jako nevinná poznámka, ale neměli byste vůbec komentovat vzhled někoho jiného. Doba. A pro více kancelářských úkolů a věcí, podívejte se na 40 věcí, které by člověk nikdy neměl nosit.
"S kým jsi musel spát, abys to zvedl?"
Toto je typ linky „Jen si dělám srandu“, která vás může vtáhnout do kanceláře HR. I když by vám mohlo být zřejmé, že je to řečeno v žartu, a může to být zřejmé osobě, které jste to řekli, mohlo by to být zaslechnuto nebo špatným způsobem spousta dalších v kanceláři, což by nebylo tak dobrých výsledků.
„Nikdy by se nemělo naznačovat, že někdo vyměnil sexuální praktiky za pracovní laskavosti, “ říká Colvin. „Vy, můj příteli, jste se právě postavili do rohu, ze kterého nebude snadné se dostat ven. Nikdy není dobrý nápad předpokládat nebo vykládat.“ A když se letos chováte jako chytřejší profesionál, nenechte si ujít 40 způsobů, jak ušetřit 40 procent své výplaty.
5 "To je to, co řekla"
Jistě, bylo to vtipné na The Office, dokud to nebylo, a pak to bylo znovu. To však neznamená, že to jsou dobré nápady, nebo podobné druhy barevných odstínů jsou na pracovišti dobrý nápad. Sexuální narážky jsou stále sexuální - a proto, pokud jde o kancelář, mínové pole.
„Abychom odlehčili náladu, lidé často říkají vtipům, aby si trochu vtipkovali, “ vysvětluje Colvin. "Někteří zaměstnanci berou vtipy příliš daleko a říkají věci, které mohou dobře urazit ostatní. Většina lidí si myslí, že přímo neřekli nic nevhodného nebo nepoužívali rasové slizy, že čára nebyla překročena, ale něco, co naznačuje něco sexuálního charakteru, " nemá místo v pracovním prostředí. “ A pro více skvělých způsobů, jak být modelovým pracovníkem, znáte zprávu One Out-of-Office, kterou by měl každý použít.
6 „Vždy jsme to dělali tímto způsobem“
Shutterstock
To může být pravda - ale téměř nikdy to není přesvědčivý argument. Pokud způsob, jakým se věci provádějí, dává smysl a změny, o které jste požádáni, by vytvořily zbytečné problémy, zformulujte svůj argument v těchto termínech. Pokud se vrátíte k tomu, že říkáte „takto jsme to vždycky dělali, “ mohl by váš šéf začít hledat někoho, kdo to dokáže jinak. A nezapomeňte: Myslet mimo krabici je jednou z 20 manažerských taktik, díky nimž je váš tým tlustý jako zloději.
7 "Nemůžu"
Všichni byli v situaci, kdy prostě nemohli něco udělat - ať už kvůli nedostatku času, zdrojů nebo zkušeností. Ale to neznamená, že byste měli říci slova: „Nemohu to udělat.“
Pokud jste naprosto ohromeni, doporučujeme vám požádat o to, co potřebujete k tomu, abyste něco udělali („Pokud byste mohli tuto jinou věc z mého talíře odstranit, mohl bych to udělat“), nebo navrhnout alternativní způsob by to mohlo být provedeno („Kdybych vám to mohl příští týden přinést, fungovalo by to dobře, nebo možná požádejte Jareda, aby to převzal.“) Pamatujte: Žádný šéf nikdy nechce slyšet nic, co by naznačovalo, že nevkládáte svou společnost. za prvé. A pro více způsobů, jak se dostat dopředu, podívejte se na 20 Daily Confidence Booster pro získání dopředu v práci.
8 „To není moje práce“
Shutterstock
To by mohla být jediná nejhorší věc, kterou byste kdy mohli říct svému šéfovi. Neber to od nás, vezmi si to od miliardářského podnikatele za videohry řady Grand Theft Auto . „Řekni ano - vždy, “ řekl Strauss Zelnick z Take-Two Interactive. "Dobrovolník pro více. Neexistuje žádná práce, která je pod tebou. Už jsem v téhle práci už nějakou dobu a udělal jsem docela dobře, a je mi potěšením získat kolegu kávu nebo vyzvednout odpadky, které jsou na (Oh, mimochodem, vyzvedněte odpadky, které jsou na podlaze.)"
Řekněme, že to znamená, že přemýšlíte jen o vás a ne o společnosti. Takže osm-šest okamžitě z vašeho slovníku.
9 „Ano“ (když máte na mysli „ne“)
Jste-li lidé příjemnější, může být až příliš snadné padnout do pasti nadměrného plnění, ať už se na vás váš šéf nebo kolegové ptají. Než se dohodnete na tom, zda můžete ve skutečnosti dělat to, co se od vás žádá, pečlivě přemýšlejte. Pokud nemůžete, navrhněte alternativu nebo jednoduše, že někdo jiný vezme ten úkol. A pro více věcí nehovořit: Zde je 40 výroků Muži nad 40 let by měli okamžitě přestat říkat.
10 "Jsi těhotná?"
Shutterstock
„Málokdy končí tato otázka tak, jak bylo zamýšleno, “ dodává Colvin. „Pokud tomu tak není, úplně jste se v rozpacích a nabídli jí. Pokud je a nikomu to neřekla, možná ještě nebyla připravena prozradit tyto informace.“
Nabízí toto pravidlo: Počkejte, až vám kolega řekne, že je těhotná, a mezitím si své pozorování a myšlenky uchovejte pro sebe. A pro další věci, které nelze vyslovit: Zde je 40 výroků, které by ženy nad 40 let měly okamžitě přestat používat.
11 „Ne“ (klientovi)
„Nikdy neříkej zákazníkovi ne, “ říká Jason Bergeron, viceprezident prodeje a marketingu na GourmetGiftBaskets.com. „Místo toho jim řekněte, co pro ně můžete udělat.‚ Ne 'je vysoce negativní slovo a nemělo by být nikdy použito v prodejní cestě. “
12 "Neměl jsem čas"
Shutterstock
Všichni jsme měli bláznivý den nebo týden, když neočekávaný úkol přesunul jiný projekt do zážehu. Uvědomujete si, že prostě není možné něco udělat do termínu. Ale je to pravda, neměli byste říkat „neměl jsem čas.“
„To ukazuje na nedostatek kontroly nad situací, “ říká Bergeron. "Jsou chvíle, kdy vám prostě chybí termín, ale místo slabosti a chaosu komunikujte z pozice síly, kontroly a odpovědnosti."
Místo toho navrhuje, abyste našli účinnější způsoby, jak sdělit zklamání, jako například: „Neměl jsem k dispozici zdroje, abych to dokázal“, nebo „k tomu jsem se ještě nedostal, ale jsem na to.“ A pokud něco z toho zní jako vy, možná je na čase si přečíst 15 způsobů zdvojnásobení produktivity za poloviční čas.
13 "Tak bych to neudělal"
Shutterstock
Řídit ostatní nevyhnutelně znamená, že ti pod vámi nesplní vaše přesná očekávání. To však neznamená, že je efektivní vyjádřit své zklamání z toho, co byste udělali.
„Všichni myslíme a pracujeme jinak, což dělá naše organizace živými a jedinečnými, “ říká Bergeron. „Řekl jsem, že bych to neudělal takovým způsobem, dává iluzi, že očekáváte, že všichni budou myslet a pracovat jako vy.“
14 „To nikdy nebude fungovat“
„Pesimismus na pracovišti může zakrýt pracovní postup jednotlivce, “ říká Bergeron. „Vymysleli by zaměstnanci nápad, kdyby nevěřili, že by to mohlo fungovat? Každý má nápady a vytvoření kultury svobody vyjadřování těchto myšlenek je zásadní pro úspěch.“
Říká, že tím, že řekne: „To nikdy nebude fungovat, “ začnou se zaměstnanci ptát, až budou mít nápad, a to může vést k tomu, že ho nikdy nebudou sdílet. Nebo možná více o manažerovi, který sebejistě odmítá jeden z nápadů svého podřízeného: Může to být skvělý nápad.
15 "Umm"
Shutterstock
Ten se vklouzne do slovníku i těch nejzkušenějších veřejných řečníků - to však neznamená, že byste to měli říkat. Vystřihněte toto ticho z vašich rozhovorů, ať už přes telefon, jeden na druhého, nebo před pokojem lidí. Díky vám bude zvuk ostřejší a jistější, že budete v pořádku s malými tichy.
16 "Jen jsem dělal to, co mi bylo řečeno"
Klasický způsob, jak obviňovat něco z viny, jen to způsobí, že vypadáte v tomto procesu horší. Pokud došlo k chybě kvůli směru, který jste dostali, je stále na vás, abyste padli na svůj meč. Namísto toho zaměřte svou pozornost na to, jak by se věci měly dělat jinak, a až vám někdo řekne, abyste udělali něco, co se nakonec stane špatným nápadem, můžete se vrátit.
17 „Udělal jsem to a udělal jsem to“
Přestože je užitečné při hodnocení výkonu a ve vašem resumé promítat své vlastní úspěchy, je lepší nechat ostatní zpívat chválu. To platí zejména, pokud pracujete v týmu.
„Oslava věcí, které jste udělali, by nikdy neměla být cílem konverzace, “ říká Bergeson. "V opravdovém týmovém prostředí obvykle neexistuje jedinečná osoba, která si zaslouží veškerou zásluhu, protože ostatní pravděpodobně hráli roli - my jako tým nebo my jako organizace bychom měli být hrdí na vše, čeho společně dosahujeme."
18 "Jsem na to hned v tuto chvíli!"
Je skvělé dokončit úkoly rychle, ale nechcete se dostat do zvyku příliš slibných.
„Bez ohledu na to, jak dobře je toto tvrzení zamýšleno, stanoví se svými spolupracovníky očekávání, že můžete provést zmíněné změny kdykoli, že si to přejí, velmi rychle, “ říká Shaunna Keller, vedoucí digitální a sociální sítě v národní reklamní agentuře Brand Content. "Opravdu je téměř nemožné říci, že při příštím podobné žádosti budete potřebovat více času."
19 "Osobně, můj oblíbený je…"
Shutterstock
„Komentář je tu a tam ve vodě mrtvý, “ říká Keller. "Mohl by to být nejvíce informovaný názor, ale je interpretován jako to, co VY osobně chcete, a téměř nikdo se nestará o vaše osobní pocity - záleží na tom, o čem lidé, pro které vytvářejí práci, o kterou chtějí, potřebují, touží."
Místo toho naléhavě žádá, abyste vytvořili jakékoli rozhodnutí nebo výběr, pokud jde o publikum, které má oslovit.
"Je to vyškolená dovednost, vyžaduje to hodně úsilí a připravenosti promluvit skrz čočku někoho jiného než sebe, takže neříkám, že je to snadné, ale je nutné, pokud chcete, aby váš názor nesl jakoukoli váhu, " ona říká.
20 "Možná se mýlím, ale…"
Toto klasické zajištění je to, co říkáte, když se chcete vyhnout negativní zpětné vazbě nebo vině, pokud by něco, co navrhujete, selhalo. Je to dobře míněné prohlášení, ale je pravděpodobnější, že vám vyhodí do povětří, než vás ve skutečnosti zachrání před negativním zpětným rázem.
„Nikdo to neslyší, když to říkáš, “ říká Keller. „Uši lidí, které tak zoufale potřebuješ, abys slyšel, že jsi naladil a vypnul zvuk těchto slabik. Existuje mnohem úspěšnější způsob, jak zaujmout skromný, přímý přístup při poskytování zpětné vazby.“
21 "Měl jsem včera v noci nějaký úžasný sex"
Shutterstock
Dostat se do kanceláře trochu osobně je dobré a pomáhá budovat dlouhodobá spojení, ale to neznamená, že byste se měli podělit o své nejdůvěrnější podrobnosti svého života. "Jestli je to příběh, který byste normálně vyprávěl svým nejbližším přítelkyním o víně a popcorn, nepatří do kanceláře, " říká Melissa Norden, výkonná ředitelka Bottomless Closet, neziskové organizace, která pomáhá znevýhodněným ženám z New Yorku znovu vstoupit na pracovní sílu.
"Spal jsi s ním?"
Shutterstock
Stejně jako byste neměli sdílet své vlastní sexuální vykořisťování s kolegy, neměli byste se vyhrabávat do osobního života těch, s nimiž pracujete. I když dobrovolně poskytují informace o sobě nebo o datování života, udržujte věci lehké a profesionální.
23 „Tento víkend jsem se opil“
Shutterstock
„Stejně jako diskuse o důvěrných podrobnostech o vašem datovacím životě, může to trvale změnit názory vašich spolupracovníků na vás, a ne dobrým způsobem, “ říká Norden. "Ať už se jedná o příběh z doby před 10 lety nebo 10 dny, mohlo by to snadno ovlivnit vaši důvěryhodnost a dokonce i vaše šance na postup, pokud o něm bude slyšet dost lidí."
24 „Každý, kdo hlasoval pro Trumpa, je idiot“
„Nikdy nevíš, pro koho někdo možná hlasoval, “ říká Norden. "Nejlepší způsob, jak zajistit, abychom náhodně neurazili něčí víru, je neustálé vysílání vlastního."
"Proč tomu věříte?"
Shutterstock
Stejně jako politika, náboženství je choulostivé téma, které může snadno vést k nesprávnému kroku. Pro některé je nejlepší se jim úplně vyhnout, pro jiné to může být nedbalo projednáno, ale budete chtít, abyste se vyhnuli příliš konkrétnímu nebo ponoření do území, kde můžete snadno urazit druhou osobu nebo osoby v doslechu.
26 "Ššš"
Shutterstock
Dostaneme to - líbí se vám, že ve vašem pracovním prostoru bude ticho, a existuje několik lidí, kteří to prostě nebudou udržovat. Ale „protřepávání spolupracovníků, protože jste stále na telefonu, je prima donna'ish a hrubý, “ říká Rosalinda Oropeza Randall, odbornice na obchodní etiketu a komunikaci. "Pokud nevstoupili do vaší kanceláře, když jste již telefonovali, vstaňte, odejděte a najděte místo, kde nikoho neobtěžujete."
27 „Můj špatný“
Přijímání viny za něco, co se stalo stranou, je křehkým uměním, zejména na pracovišti, kde se propagace nebo budoucí odpovědnosti mohou odvíjet od toho, jak reagujete na chybu. Je pravda, že účinná omluva může nahradit pouze chybu, ale zvýšit vaše zásoby v očích nadřízených a spolupracovníků. Hotovo špatně, svou chybu ještě znásobíte. Říkat „Můj špatný“ je rozhodně v druhé kategorii.
„Kudos, protože se vlastnil chyby, je však tato věta líný způsob převzetí odpovědnosti, “ říká Randall. "Neříká to nic o tom, jak to hodláte opravit, ani neobsahuje omluvu."
"Mohu si půjčit pět dolarů?"
„V závislosti na tom, jak často a za jakým účelem si musíte půjčit peníze, může vaše spolupracovníky vyvolat dojem, že jste nezodpovědní, “ říká Randall. "Pokud jste někdy v opravdové poutě, profesionálnějším přístupem by bylo diskrétně a soukromě požádat známého spolupracovníka."
Dodává, že byste jim měli vždy být jisti, že jim děkujete a rychle je vrátíte. Ale nejlépe se vyhnout dotazování na prvním místě.
29 "Need"
„Slovo„ nepotřebné “je podmíněné prohlášení, očekávání, které znamená, že někdo stojí za to, závisí na tom, jak dostanete, co chcete, aniž byste o to požádali, “ vysvětluje Nate Regier, psycholog, odborník na komunikaci, generální ředitel globální poradenské společnosti Next Element a autor Conflict Without Oběti .
Uvádí příklad někoho, kdo říká: „Potřebuji, abyste mi přestal posílat e-maily, “ což ve skutečnosti znamená „Nebudu spokojen, dokud nepřestanete posílat e-maily.“ Místo toho je lepší vyjádřit, co opravdu máte na mysli: že byste raději změnili své chování.
30 "Ale"
Nic nesnižuje hodnotu pozitivní zpětné vazby, jako kdyby ji následovalo „ale“. "Budeš si pamatovat i pozitiva, která byla před" ale "?" ptá se Regier. „Ve většině případů slovo„ ale “naznačuje nedokonalost, přidává konkurenční prvek a znamená, že poklona nebyla skutečná nebo relevantní. Pokud máte v úmyslu přidat pozitivní, abyste čelili negativu, použití„ ale “je hrozná volba."
31 "Viz"
Stejně jako v "Vidíte, řekl jsem vám to." Pokud jste předpověděli určitý výsledek, a to je právě to, co se stalo, neměli byste to poukazovat na to, aby to uznala celá kancelář - a rozhodně ne tím, že požádáte všechny, aby
„Když bylo slovo„ vidět “použito pro ospravedlnění, neříká nic víc, „ měl jsem pravdu, mýlíš se, “říká Regier. „Jednou z nejsilnějších lidských touh je cítit se oprávněně a budeme se snažit cítit, jako by jsme měli pravdu, i když to není nejúčinnější strategie. Věty, které začínají slovy„ vidět “, obvykle vytvářejí vítězství - ztratit situaci a vyzvat k obraně. “
32 "Právě jsem předpokládal"
Shutterstock
„Pokud předpokládáte, že konečný termín pro určitý úkol je konec příštího týdne, protože to je to, jak dlouho jste měli naposledy, a ukáže se, že to váš manažer potřeboval do čtvrtka odpoledne, máte pravdu, “ říká Steve Pritchard, HR konzultant pro mobilní telefon giffgaff. "Dobrý manažer vám poskytne všechny informace, které potřebujete vědět, ale pokud si nejste jisti některým aspektem své práce, měli byste se vždy zeptat."
Navrhuje, abyste místo toho poslali svým kolegům nebo manažerovi e-mailem a požádali o vysvětlení, pokud něco není jasné - dostat všechno písemně, pokud by došlo k rozporu, takže nakonec neskončíte jako zadek.
33 "Je nekompetentní"
Shutterstock
I když se vám práce, kterou někdo dělá, nelíbí, měli byste jim přiblížit své obavy, nikoli je vysílat svému šéfovi nebo spolupracovníkům.
„Ostatní vás mohou s podezřením nahlížet a přemýšlet, jestli o nich říkáte za zády negativní věci, “ říká Harvey Deutschendorf, odborník na emoční inteligenci a autor knihy The Other Kind of Smart. " Jakmile je důvěra ztracena, je téměř nemožné znovu získat důvěru."
34 "Nenávidím toho chlapa"
Shutterstock
„Pokud se vám některý z vašich kolegů nelíbí, nejlepší věc, kterou můžete udělat, je mluvit s nimi pouze o práci a být tak zdvořilý, jak je to možné, “ navrhuje Pritchard. „Máte-li opravdovou nespokojenost s někým nebo s vaší prací, promluvte si s personálním oddělením, to je to, za čím jsou. Lashing out u vašich kolegů nebo na pracovišti je dokonalým řešením, pokud se snažíte co nejrychleji potopit svou kariéru. “
35 „Nesnáším svou práci“
Shutterstock
„Žádná práce není vždy dokonalá, ale měli byste se opravdu dívat na to, co říkáte, v okamžiku, “ říká Pritchard. "Ve chvíli, kdy to řekneš, by se mohlo cítit skvěle, ale téměř jistě budeš litovat, že to bude ještě víc."
36 "Potřebuji nové zaměstnání" / "Potřebuji zvýšit"
Shutterstock
Obě tato prohlášení mohou být pravdivá, ale není to dobrá strategie, jak se podělit o své obavy ohledně své práce nebo o svých plánech na nalezení nového veřejně. Je lepší hledat nový koncert ve svůj vlastní čas a požádat o navýšení za zavřenými dveřmi. A pokud opravdu potřebujete tu ránu za odměnu? To je přesně, jak požádat o zvýšení.
37 „Mýlíš se“
Všichni jsme měli časy, kdy nesouhlasíme s názorem kolegy na něco - jak provedli určitý projekt nebo jak dělali svůj pracovní postup. Ale tupé "Mýlíš se" je nepřinutí, aby se změnily, a to jen způsobí, že vypadáš špatně.
„To může lidi přimět k tomu, aby se cítili velmi rozrušeni nebo horší, když jim řekli, že se v něčem nemýlí, “ říká Pritchard. „Ještě víc vás to přinutí znít neuvěřitelně nepříjemně a tvrdohlavě, což je reputace, kterou profesionál nechce získat.
38 "Býval jsem zlomený"
„Jakékoli finanční problémy nebo minulé trestné činnosti by měly být přísně zachovány pro sebe, “ radí Deutschendorf. „I když si můžete myslet, že je v pořádku sdílet negativní stránky těch, kteří jsou vám blízcí, protože nejste přímo zapojeni, vaši kolegové nebo šéfové mohou vnímat aktivity osob ve vašem kruhu jako odraz vašeho úsudku a charakteru."
39 "Vždycky to děláš"
Pokud má váš kolega nebo jeden z lidí, kterého spravujete, zvyk, že vás zklamá nebo dělá něco, co je jiné, než by se vám líbilo, musíte najít způsob, jak s nimi spolupracovat, abyste je přiměli udělat to správně budoucnost. Místo toho, abyste se rozčilovali a rámovali své chování jako nesmazatelnou součást své osobnosti, hledejte, jak je můžete přimět, aby změnili svůj zvyk - nebo najděte někoho jiného, kdo by vykonával svou práci.
40 "Omlouvám se za zpoždění"
Shutterstock
To platí zejména pro e-mailové korespondence a obvykle to nezmění to, kdo to slyší. Pokud je vaše odpověď dostatečně vysoká, nezáleží na tom, že byla odeslána o několik dní později, než se očekávalo. A pro více o maximalizaci svého času v kanceláři a mimo kancelář, podívejte se na 20 způsobů, jak se nikdy v práci nemoci.
