Víte, co říkají: Jste jen tak dobří jako společnost, kterou máte. A to nikdy není viditelnější, než když jste dosáhli vrcholného, špičkového manažerského statusu. Pokud váš tým uspěje, uspějete. Doba. Klíč? Podpora prostředí kamarádství, komunikace a spolupráce. A i když začínáte se skupinou příliš ambiciózních a oportunistických go-geterů - typu lidí, kteří s větší pravděpodobností někoho bodnou do zad, než je poklepávají na něj - stále můžete vytvořit nerozbitné vazby. Ať už je to něco tak jednoduchého jako pravidelné obědy, nebo něco hlubšího, administrace osobnostních testů a řídících týmů na základě výsledků, zde je 20 jistých kroků, které zajistí, že váš tým bude týmem snů. A pro další skvělé rady ohledně vedení, zde jsou některé strategie měnící hru, které by každý šéf měl vědět.
1 Boost Facetime
Technologie usnadňuje komunikaci, ale může to vést k tomu, že se členové týmu budou cítit daleko od sebe. Spoléhání se na vzdálenou komunikaci může vést k nedostatku nadšení a energie ve skupině, takže inteligentní manažer klade důraz na facetime.
„Aby bylo možné účinně řídit zapojení, je vyžadována facetime, “ říká Dan Schawbel, autor bestselleru Promote Yourself and Me 2.0 . „Nemůžete mít silný tým prostřednictvím zasílání textových zpráv a okamžitých zpráv každý den - potřebujete skutečné lidské interakce. Manažeři by měli povzbuzovat týmové vztahy tím, že pořádají více osobních setkání, společenských akcí a mimo pracoviště s aktivitami budování týmů.“ Pokud jste připraveni tuto změnu provést, nezapomeňte do svého repertoáru začlenit těchto 5 tajemství, která povedou k dokonalému obchodnímu jednání.
2 Komunikujte otevřeně
Vaši zaměstnanci se budou cítit více propojeni, pokud budou mít pocit, že vaše dveře jsou vždy otevřené. Neměli byste jen čekat, až se něco pokazí, najednou se objeví za závěsy, kritizovat a pak zmizet. Vyhradte si čas, abyste se skutečně zajímali o každodenní záležitosti vašeho týmu, a to jak na jednom, tak na otevřených zasedáních.
Podle Anity Bruzzeseové, oceněné novinářky, se zaměřila na kariéru a pracoviště, a autorka dvou knih o profesním poradenství: „Nejúčinnější týmy mají vedoucí, kteří otevřeně komunikují se zaměstnanci o tom, co se děje, a vybízejí členy týmu, aby dělali totéž. Musí existovat neustálá komunikace, zpětná vazba a skutečná ochota poslouchat. “
Modelování komunikačního chování, které byste chtěli vidět od členů vašeho týmu, vytvoří kulturu otevřenosti a váš tým bude následovat vaše kroky: „to je recept na posílení kamarádství.“ Ale buďte opatrní s jazykem, který používáte, když se pokoušíte spojit, zejména s mladší generací - mějte na paměti, že těchto 40 věcí by lidé nad 40 let nikdy neměli říkat.
3 Nepoužívejte mikromanage
Necháte členy svého týmu, aby se sami rozhodovali, podporuje nezávislost a usnadňuje tření mezi různými členy. Jednotlivci chtějí uspět a předvést maximum, aby ukázali svému týmu, že mohou být MVP. Poskytnutí místa pro to se vyplatí.
Jak říká Brent Butler, generální ředitel společnosti Masterplans.com: „Myslím, že zdvořilost a štědrost jsou základními kameny kamarádství, a jako vůdce byste vždy měli být ochotni být prvními, kdo je zahájí. První věcí, s níž by generální ředitel měl být velkorysý, je důvěra." Takže věřte svému týmu, aby uspěl tím, že jim důvěřujete, že budou vykonávat svou práci. Butler dodává, že „tento koncept také znamená, že jim věříte, že selhají“.
Mikromanaging vytváří zbytečné napětí, snižuje morálku a bolí disciplínu. Opak je pravdou, pokud vštípíte svou důvěru v lidi - cítí se osvobozeni a mají více prostoru pro kreativitu a inovace.
4 Buďte inkluzivní
Lidé mají rádi, když jsou jejich nápady brány v úvahu, i když nakonec nejsou implementovány. Pokud necháte myšlenky volně proudit beze strachu z výsměchu, budete si moci vybrat ty dobré a členové vašeho týmu ocení, že jejich myšlenky byly vyslyšeny.
„Vypnutí jednoho nápadu může velmi snadno vést ke kultuře uzavřené mysli a být pichlavý ke špatnému nápadu pravděpodobně zajistí, že nebudete mít otevřenou linii pro další vítěznou, “ říká Butler. "Camaraderie pochází ze začlenění názorů lidí."
Otevřená a laskavá kultura inkluzivity podporuje kreativitu a inovace. Dělejte, aby se lidé cítili bezpečně a svobodně, a myšlenky budou plynout, zdůrazňuje Butler. Proto byste se měli vyhnout veřejnému uzavření nápadu. Tato praxe vytváří kulturu napětí a potlačuje otevřenou komunikaci. Pro jasnější a přímější radu, zde je jeden z hlavních představitelů společnosti CEO o tom, jak vybudovat zdravé pracovní prostředí.
5 Využijte vítězství
Chválit, jak veřejně, tak soukromě, podporuje zdravou snahu členů skupiny nadměrně dodávat a současně demonstrovat ostatním, co hledáte od týmu. Použijte úspěchy - například jedinec, který změnil zákazníka na návratového klienta tím, že je učinil mimořádně šťastným - ke zvýšení morálky svého týmu a zdůraznění, kam by měli zaměřovat své pozornosti.
„Poukazujte na členy týmu, kteří k tomuto úspěchu přispěli. Zveřejněte to v celé společnosti. Nic nepropaguje tým více než sdílené vítězství, “ říká Butler.
Váš tým se spojí a bude motivován k překonání jejich dalšího projektu. Ostatní týmy se na ně budou dívat a budou usilovně pracovat, aby se příště obdařily slávou.
6 Začlenění hodnot zaměstnanců
Je důležité vždy vylepšovat váš model zkoušením nových přístupů k posílení morálky a produktivity vašeho týmu. Chris Madden, zakladatel digitální marketingové agentury Matchnode, sdílí příklad své společnosti, která usiluje o začlenění hodnot a cílů zaměstnanců do celkových cílů společnosti.
„Začlenili jsme„ práci z jakéhokoli týdne “, kde si zaměstnanci mohou volně užít umístění a flexibilitu harmonogramu, “ vysvětluje. Tento přístup pomáhá oživit pracovní týden podporou spokojenosti zaměstnanců a začleněním hodnot jednotlivých členů týmu do navrhování alternativ pro firemní praktiky. Rovněž může být přínosem pro rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem zaměstnanců a pro celkové zdraví. "Po týdnu jsme se sešli jako tým, abychom se zamysleli nad našimi zkušenostmi a sdíleli všechny nové nápady, které můžeme mít."
Experimenty, jako je tento, přinášejí zaměstnancům radost - a nic nezvyšuje produktivitu víc než štěstí. Práce z domova je sama o sobě také svatým grálem produktivity, takže opravdu není důvod to nezkoušet.
7 Don't Force It
Ale zatímco kamarádství je klíčové, vymýšlení propracovaných schémat, jak spojit tým, se může jevit jako vynucené a nepřirozené. „Když je to nuceno, všichni to cítí, “ říká Vicki Salemi, odborník na kariéru pro Monster, stejně jako autor, řečník a publicista.
Naléhá na manažery, aby nechali své týmy organicky propojit pomocí přírodních zařízení, jako jsou týmové obědy, zajištěné pizzerie nebo teplé snídaně bagel. Jídlo spojuje lidi příležitostným způsobem a vybízí je ke sdílení a zapojení do více osobních rozhovorů. Výběr správného vozidla, které spojí váš tým, z vás učiní lepšího vůdce: „Posílení kamarádství začíná u vás, “ říká Salemi a dodává, že musíte být „přítomni, průhlední a přístupní“, abyste toho mohli plně využít.
8 Podporujte uznávání
Uznání zvyšuje morálku a produktivitu. Jeho začlenění do firemní kultury vytvoří tým, aby se motivoval a podnítil kreativitu a inovace.
Salemi naléhá na manažery, aby využívali vaše týdenní setkání týmů k „vytvoření prostředí začlenění. Zaostřete na někoho, kdo s něčím udělal obzvláště vynikající práci“, a vyzvěte členy svého týmu, aby pokračovali v této politice. Je tu ještě více těchto jednoduchých a účinných rad o vedení.
9 Zahajte schůzky v osobní poznámce
Skvělý způsob, jak přerušit napětí na začátku schůzky, je začít příležitostným vyšetřováním týdnů nebo plánů na víkend. Spojení s každým jednotlivcem na osobní úrovni usnadňuje jejich mysl a vytváří známost.
„Známost vyvolává pohodlí, důvěryhodnost a důvěra, vyvolává důvěru a důvěra vyvolává soudržnost, “ říká Halelly Azulay, zakladatelka a ředitelka společnosti TalentGrow LLC. "Manažeři by proto měli hledat příležitosti k tomu, aby často pečovali o rodinu a pohodlí."
Propagace teplého a přátelského prostředí usnadňuje tok nápadů a kreativity a činí lidi náchylnějšími nabízet řešení.
10 Oslavte životní události
Stejně tak povzbuzování týmu k oslavě narozenin a dalších důležitých životních událostí přirozeně obohacuje jejich pracovní vztahy.
„Vytvořte způsob, jak se lidé spojí a skutečně slaví milník osoby a tráví čas socializací, “ říká Azulay.
Výbuchy fanfár, obohacené o dort a smích, vytvoří smysluplné společenské zážitky, které spojí váš tým. Dává členům týmu radostné vzpomínky a podporuje příležitostné interakce a zvyšuje kamarádství. Také zde máme více způsobů, jak být lepším šéfem.
11 Použití psaní osobnosti
Necháte-li prosvítat různé osobnosti, učí váš tým, jak spolu navzájem komunikovat. Otevřené sdílení toho, co je pohání a motivuje, vytváří komunitu porozumění a uznání. Udělejte však další krok zpět a prozkoumejte a oslavte různé typy osobnosti svého týmu - legitimní testy osobnosti (nikoli ty, které Buzzfeed publikuje) mohou odhalit konkrétní silné stránky a styl práce každého člověka na základě toho, jaký je jeho typ osobnosti. To může vytvořit další ocenění těchto aspektů mezi členy týmu. Získejte členy svého týmu, aby provedli jeden z libovolného počtu testů osobnosti a výsledky využili jako zkušenost s budováním týmu.
„Používáme Enneagram, který zachycuje naše motivace a obavy při našich sezeních, “ říká Dr. Josh Kuehler analytický manažer pro FMG Leading. "Lidé se učí, jak si jejich spoluhráči myslí, co je motivuje, co způsobuje stres a jak s nimi komunikovat, když jsou stresovaní. Konverzace a sdílení skutečných lidí jsou mocné vidět v akci."
Můžete učit dovednosti, ale nemůžete změnit osobnost, proto je důležité studovat a přijímat tyto aspekty členů vašeho týmu co nejproduktivnějším způsobem.
12 Zacházejte s lidmi jako s dospělými - ne s rodinou
Obchodní kultura a interaktivita mezi členy týmu se často porovnávají s vytvářením rodiny. Ale nakonec se nestaráte o to, abyste se starali o sebe navzájem - chcete, aby se věci dokončily. Nemusíte obětovat kamarádství za nejvyšší úroveň produktivity, buďte opatrní s dynamikou, kterou vytvoříte.
„Zacházení s lidmi, jako je rodina, nastavuje dynamiku mezi rodiči a dětmi as tím přichází interní soutěž, která může vypadat jako sourozenecká rivalita, “ říká Lynn Carnes z Creative Spirits Unleashed, stejně jako výkonný trenér a reproduktor TEDx. Carnes tvrdí, že byste měli „zacházet s lidmi jako s dospělými, nikoli s rodinnými příslušníky. Soustřeďte se na výkon.
Přiblížení linie k dosažení, podporuje kulturu více zaměřenou na výsledky a vede k produktivnějšímu a propojenějšímu týmu.
13 Předpokládejte pozitivní záměr
Carnes naléhá na internalizaci jiného konceptu při povzbuzení interakce zaměstnanců: předpokládejte pozitivní úmysl. To v podstatě znamená, že dáváte ostatním výhodu pochybnosti v případě nedorozumění nebo něčeho, co by jinak mohlo být vnímáno negativně. Je to cenný přístup, abyste se mohli věnovat vlastním snahám o správu a vštěpovat svým členům týmu.
"Místo toho, aby se ponáhl k úsudku, položte otázky a zjistěte skutečný příběh o tom, co je za jakoukoli akcí, " říká Carnes. Tato praxe ujišťuje váš tým o hladkém pracovním postupu a směrech zaměřených na řešení. "Když se dotknete pozitivního, získáte více pozitivního. Lidé si budou navzájem důvěřovat a budou ochotni se navzájem podřídit společnému cíli."
Váš tým bude komunikovat a pracovat lépe, když metodicky přistupujete k cílům s konstruktivním a pozitivním záměrem. Váš krevní tlak vám také podělí za tento zvyk klid a pozitivitu - zdokonalili tuto dovednost a vyzkoušeli 10 způsobů, jak úspěšní muži snižují stres.
14 Vytvořte rituály schůzek
Jedním z nejlepších způsobů, jak zahájit schůzku, je vtip. Smích podporuje kreativitu, inovace a eliminuje stres. Takové malé rituály odlehčují náladu a otevírají lidskou mysl produktivnímu týmovému úsilí.
„Stanovení rituálů je klasická strategie soudržnosti, která slaví milníky týmů způsobem, který ctí celý tým a práci, která byla vykonána společně. Rituály jsou skvělým nástrojem spojování, “ říká Ilene Marcus, zakladatelka AlignedWorkplace a autorka Management Annoying People: 7 ProvenTactics pro maximalizaci výkonu týmu . "Relaxace týmu se 'skupinovou LOL' zbaví každého člověka z vlastní hlavy a připraví pumpu ke spolupráci."
Váš tým bude mít dobrý pocit ze začátku a vaše setkání bude pravděpodobně soudržnější.
15 Použijte program jednání
I když flexibilita je důležitá při osobních setkáních vašeho týmu, pomůže vám vytvořit soudržnost tím, že budete sledovat plán. Programy připravují a udržují tým na stejné stránce o schůzkách.
"Je to tak, podporuje spolupráci před schůzkou, když se členové týmu připravují a musí se navzájem aktualizovat, " říká Marcus.
Měli byste mít agendy krátké, až na stránku nebo pět položek, aby je každý mohl pochopit na první pohled. Vytvořením strukturovaného modelu pro vaše schůzky podporujete nezávislost a časové rozpočtování.
„Vědět, jak bude jejich čas využit, poskytuje pocit uznání a plemene pro každého člena týmu, “ dodává Marcus. „Posílení vytváří akce a soudržnost.“
Přidělení času na stanovení klíčových bodů pro příští schůzku trvá dlouhou cestu. Pokud se nemůžete zúčastnit nebo běží pozdě, můžete nechat agendu vést schůzku a nechat svůj tým informovat o řešeních nebo akcích. Pro podporu zapojení je důležité zajistit kontinuitu mezi programy. Necháte-li po každé schůzce čas na společenskou interakci, váš tým také vyzve k tomu, aby si diskutovaná témata nechtěně vyzvedli mimo schůzky týmu nebo projektu.
16 Pěstujte mentorství
Investice času a úsilí do mentorského programu také posiluje strukturu vašeho týmu. Vytváří silné vnitřní vazby, které zlepšují pracovní postup.
„Proškolte členy týmu o velmi základních koučovacích dovednostech a nechte je trénovat každý měsíc na rotačním základě, “ říká Karen Alber, bývalá CIO MillerCoors, a HJ Heinz, a řídící partner profesionální integrační skupiny The Integreship Group.
Tato praxe vám pomůže zlepšit vztahy na osobní úrovni a vyzvat je, aby se podělili o své profesní výzvy a ambice. Metoda může také odstranit dlouhodobé bariéry a mylné představy mezi členy týmu, a to i na úrovni výkonných. Vedete příkladem a dokažte svému týmu, že se na vás vztahují stejné vysoké standardy - pokud ale stále máte potíže s porážkou špatných zvyků při prokrastinaci, vyzkoušejte těchto 15 způsobů, jak ztrojnásobit svou produktivitu.
17 Vyjasněte role
Je důležité investovat čas do objasnění toho, jak každý člen vašeho týmu přispívá ke společným cílům. Pokud mají lidé jasnou představu o svých povinnostech, zvyšuje se jejich spolupráce a jejich vzájemná součinnost, zejména v době stresu, koordinovanější.
„Lidé spolupracují nejlépe, když každý chápe, jak jejich vlastní práce ovlivňuje všechny ostatní, “ říká Lee Caraher, autor principu Boomerang: Inspirujte celoživotní loajalitu od svých zaměstnanců a tisíciletí a vedení: Základní průvodce, jak to udělat v práci . "Zjistíte, že lidé si navzájem pomáhají dosáhnout více, když vědí, za co jsou všichni zodpovědní."
Jasné odpovědnosti snižují tření a zvyšují výsledky. Těmto cílům také pomůže povzbuzovat svůj tým ke správě úrovně stresu - jedná se o 10 nejlepších nestresujících stresových cvičení.
18 Učte lidi - dovednosti
Školení a rozvoj sociálních dovedností na vašich klíčových pozicích zlepšují tok vnitřní komunikace a propagují šíření těchto dovedností všem ve vašem týmu. Základní „dovednosti lidí“ zmocní vaše vůdce a přimějí ostatní tým, aby je následoval a usiloval o rozvoj své vlastní sady dovedností.
„Trénujte vůdce týmu v dovednostech životně důležitých lidí: koučovacích dovednostech, dovednostech emoční odolnosti a osobních dovednostech pružnosti, které všichni stékají členům týmu a nastavují mezilidskou kulturu úcty, soucitu, poctivosti, poctivosti a odpovědnosti vůči lidem, kteří pracují. s, “říká Alber.
Tímto způsobem se do vaší kultury dostanou základní dovednosti a povede to k lepším výsledkům a úspěchu napříč deskou. Nakonec investujete do zdravého růstu vaší společnosti. A ujistěte se, že každý první vůdce ví, jak prosperovat.
19 Zobrazit ocenění
Ocenění jde dlouhou cestu a vytváří silnější a spolehlivější týmy. Pokud mezi vámi a členy vašeho týmu existuje atmosféra dobré vůle, závazek se stává hnacím faktorem jednotlivců k dosažení lepších výsledků.
„Týmy, které se cítí být oceněny, překonávají ty, které nemají až o 30%, až na spodní hranici, “ říká Caraher. "Manažeři, kteří vytvářejí a udržují chování 'prosím' a 'děkuji', dělají dlouhou cestu při vytváření uznávaných týmů. Oceněné týmy jsou efektivnější než týmy, které nejsou oceněny."
Lidé milují, že jsou oceňováni a vědí, že jejich tvrdá práce jim může přinést tento nezměnitelný přínos, který je motivuje k nadměrnému plnění. Ujistěte se, že váš tým ví, jak si je vážíte, než začnou žádat o navýšení platu - ale pokud to někdo přinese, zde je 7 způsobů, jak zvládnout obávanou otázku navýšení.
20 Vysoký vstup, nízká demokracie
Změřte třikrát a jednejte, jak se říká. Dělat informovaná rozhodnutí zahrnuje shromáždění co největšího množství vstupů a prosévání užitečných bitů. Je důležité prokázat, že berete v úvahu názor všech - ale konečné rozhodnutí je na vás.
"Práce není demokracie. Zároveň je manažer nebo vůdce, který si myslí, že má správné odpovědi, klamný, " říká Caraher. Dobří vůdci zvažují před přijetím opatření co nejvíce perspektiv. Ukažte svému týmu, že jsou vašimi důvěryhodnými poradci, získáte jejich loajalitu.
„Váš tým vám poděkuje a bude více investován do práce, “ dodává Caraher.
Díky jejich vstupu do procesu rozhodování je hrdý na to, že je součástí vašeho týmu. A hrdost na dobře odvedenou práci je znakem týmu, který je propojený, produktivní a šťastný.
