Dokud bude práce, bude existovat šéf, který se zdá být pekelně zaměřený na to, aby se život stal nešťastným.
A i když máme tendenci k reflexi proti The Man (nebo The Woman) jen proto, že je, když je pro vás těžší se vypořádat s šéfem než dělat svou skutečnou práci, je na čase s tím něco udělat.
Existuje nekonečný způsob, jak definovat „obtížného“ supervizora: Příliš náročné, rozmarné, bezohledné. Stejně jako pohled Pottera Stewarta na porno, víte to, když to uvidíte. „Nejčastěji slyším, že tomu nerozumí, křičí, nejsou respektovaní, nekomunikují, vše, co dělají, je negativně komentovat, “ říká Jean Mone, psychoterapeut v New Yorku. "K jejich chování existuje omezující aspekt."
Jak to tedy dokážete otočit? Nebo se jen otočíš a dál chodíš? První z nich je vždy lepší první krok. Zde je několik odborných rad.
1 Uvolněte se
„Zůstanete v klidu, přestože vám šéf může vyprovokovat, že je nejlepším krokem, který můžete podniknout, “ říká Lynn Taylor ve hře Tame Your Terrible Office Tyrant: Jak spravovat dětské chování šéfů . "Přistupujte k situaci pozitivně a odzbrojte je klidným, profesionálním a racionálním stylem, místo aby se v hysterii rozhazovali. Být vyrovnaný a mít schopnost zbavit se stresu je nakažlivé."
2 Neber to osobně
Ať už je váš šéf naprosto chvástající nebo jemně blahosklonný, nikdy není něco internalizovat. „Kdybyste tam nebyli, byl by na vás někdo jiný, kdyby se dostal k týrání, “ říká Mone. "Je to projekce na vás. Nejde o vás." Existuje v tom, co říká váš nadřízený, konstruktivní kritika? Vezměte si to, ale odpojte své ego od způsobu, jakým to řekl.
3 Studujte šéfa
Zkuste pochopit, odkud pochází váš nadřízený. Co ho nutí zatrhnout? Jaké jsou jeho ambice? Jaké jsou jeho obavy? Pochopte jeho negativní motivátory, ale neabsorbujte je. Empatie vám pomůže vyřešit situaci a emocionálně se od ní odloučit. „Faktem je, že se váš šéf nezmění, “ říká Mone. "Budeš muset změnit způsob, jakým jednáš s těžkou osobou."
4 Buďte na bázi řešení
Pokud jste udělali chybu, okamžitě ji vlastníte a řeknete, že to napravíte - žádné výmluvy. Pokud váš šéf ztratí chladný cíl o zmeškané cíle, uvědomte si jeho frustrace a nabídněte řešení. "Říká se věci jako:" To tě musí velmi rozrušit "nebo" Jak mohu pomoci s nevyřízenými? " zneuctí hněv, “říká Taylor. "Šéfa šéfa se může stát omluvnou hanbou, pokud to zvládneš správně."
5 Buďte asertivní, ale ne defenzivní nebo agresivní
„Promluvte si se svým šéfem neustále, ale odpovězte na ně - nereagujte , “ říká Mone. Pokud vás například šéf na schůzce pobídne, odložte je stranou a řekněte: „Ocenil bych, kdybyste měl problém s mou prací, kdybychom mohli uspořádat schůzku a hovořit o ní tváří v tvář, takže se mohu zlepšit. “ Mluvte s jistotou a srozumitelně, navrhuje Mone, pomocí frází, jako například: „Ocenil bych, “ „Chtěl byste prosím“ a „Chtěl bych.“
6 Dokumentujte vše
Popírá šéf, že jste mu poslali ten návrh, na kterém jste pracovali, až do 3:00, nebo ještě horší, obviňuje vás ze ztráty hlavního účtu, protože to nikdy neviděl? Zašlete mu původní e-mail, vytiskněte jej a uschovejte. Dělejte si poznámky o jakýchkoli konverzacích o vašem výkonu a vašich reakcích.
Oddělení lidských zdrojů pracuje pro společnost a vedení - ne pro vás. Pokud půjdete do HR se stížnostmi, vrátí se k vašemu šéfovi. Vyřešte problémy jeden na jednoho.
7 Nechoď na HR
Jste terčem kritiky, zatímco chyby vašich spolupracovníků mohou sklouznout? Je váš šéf vůči vám 24-7 negativní, aniž byste se zastavili, aby oslavili, když je dodržen termín nebo je vyhrán účet? Možná překročili hranici od náročných k hrubým, což může rychle vybírat daň za vaše fyzické a duševní zdraví. Podle průzkumu z roku 2014 je 56 procent šikanovaných na pracovišti supervizory. „Rozdíl mezi obtížným a urážlivým nebo šikanujícím šéfem je, když je ohroženo zdraví cíle, “ říká Gary Namie, PhD z Institutu šikany na pracovišti. "Nikdo si nezaslouží kardiovaskulární onemocnění kvůli výplatě, bez ohledu na to, jak velká je výplata."
8 Vědět, kdy jste šikanováni
Vzali jste si práci, protože jste ji milovali. Nyní se o víkendech plazíte domů a vstáváte do postele. Váš doktor mluví o antidepresivech a svírá obočí nad EKG. „Vzali jste si práci, protože ji máte rádi, ale když jste začali mít vážné zdravotní problémy související se stresem, zapomeňte na to - vaše práce skončila, “ říká Namie. "Nejdříve si musíte dát svou pohodu a jít dál."
9 Víte, kdy říci, kdy
10 Využijte zážitek ve svůj prospěch
Ale v ideálním případě k tomu nedojde a váš šéf je více Michael Scott než Patrick Bateman. Jen nepředpokládejte, že ústředny vyřeší vaše problémy navždy. „Můžete přeskočit z jednoho zaměstnání do druhého, ale tento druh člověka se vrátí znovu. Upevněte tak strategii, jak se s nimi vypořádat, “ říká Mone. "Bez ohledu na to, jak obtížný je ten šéf, vždy se můžeš zkušenostmi poučit o sobě."
